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香港快運退款

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終於收到hkexpress 入返錢!!!

事緣2014年10月25日推$1 機票promotion,  2公婆出動去搶,俾佢唔booking system 搞到半夜先搶到2015.4.28 嘅名古屋單程, 但payment 果陣又出問題, screen 寫付款不成功,所以我又pay 多一次,結果就當我買咗2次同一班機!

 

第二朝即時打去hotline 搞refund,  當時職員都幾helpful,  check 到2個booking number 係同一班機同一人名就答應全數退還其中一個交易,預6-8星期入返錢去我信用卡。 點知去到12月中都未見影, 再打去hotline 就話已經去咗finance dept.  退款,最多幫我再入多次機semd 過去request urgent 加快!結果到1月已都係未有,打去hotline 加行李順道再問佢幾時退到,又係話處理中!終於等到今日login  ebanking 先見到條數入返,成單野前後用咗三個半月!比當初6-8星期多一倍時間!

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